KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda, SandtPort Lojistik İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmış olup, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğine azami önem vermekte olup, bu verilerin işlenmesinde ilgili mevzuat ve etik kurallara tam uyum sağlamaktadır. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi kapsamda, hangi yöntemlerle işlendiğini ve haklarınızı detaylı şekilde açıklamaktadır.
Şirketimizin kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin “Kişisel Verilerin İşlenmesi, Korunması, Saklanması ve İmhası Politikası”, “KVKK Aydınlatma Metinleri” ve “KVKK Açık Rıza Metni” gibi tüm politika ve dokümanlarına www.*internet sitesi*.com adresinden erişebilirsiniz.
Veri Sorumlusunun Kimliği ve İletişim Bilgileri
Veri sorumlusu, kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen, veri kayıt sistemini kuran ve yöneten gerçek veya tüzel kişidir. Bu kapsamda veri sorumlusu:
Şirket Adı: Adres
Telefon :
E-posta :
Adres ve iletişim bilgilerinde değişiklik olması durumunda, güncel bilgiler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.
İşlenen Kişisel Verilerinizin Kapsamı
Şirketimiz, hizmetlerimizi sunabilmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve sizlere en iyi deneyimi sağlamak amacıyla çeşitli kategorilerde kişisel verilerinizi işlemektedir. İşlenen kişisel verileriniz genel olarak aşağıdaki gibidir:
-Kimlik bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası vb.)
-İletişim bilgileri (adres, telefon numarası, e-posta adresi vb.)
-Müşteri ve üyelik bilgileri (kullanıcı adı, şifre, üyelik numarası vb.)
-İşlem ve ödeme bilgileri (fatura bilgileri, banka hesap bilgileri, ödeme geçmişi vb.)
-İletişim kayıtları (telefon görüşmeleri, e-postalar, SMS vb.)
-Teknik veriler (cihaz bilgileri, IP adresi, çerezler vb.)
-Görüntü ve ses kayıtları (güvenlik kameraları ve çağrı kayıtları)
-Verilerinizin tam kapsamı ve özel nitelikli kişisel veriler (örneğin sağlık bilgileri) bulunması halinde ilgili süreçler ayrıca bildirilir.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmekte olup, her bir işleme faaliyeti için ilgili hukuki dayanak (rıza, kanun, sözleşme, meşru menfaat vb.) mevcuttur:
-Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi
-Hizmetlerin sunulması ve takibi
-İletişim ve bilgilendirme yapılması
-Ödeme ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi
-Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (maliye, denetim, resmi kurum talepleri)
-Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması
-Güvenlik önlemlerinin alınması ve hukuki ihtilafların çözümü
-Pazarlama faaliyetleri, kampanyalar ve kişiselleştirilmiş reklamların yapılması -İstatistiki analizler ve raporlama
Çerezler ve benzeri teknolojilerle kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kişisel Verilerinizin Aktarılması; Şirketimiz, kişisel verilerinizi yalnızca ilgili mevzuatta izin verilen durumlarda veya açık rızanızın bulunması halinde üçüncü taraflarla paylaşmaktadır. Bu kapsamda verileriniz; hizmet sağladığımız iş ortakları, tedarikçiler, kamu kurumları ve yasal mercilerle paylaşılabilir. Veri aktarımı yapılan taraflar, kişisel verilerin korunması konusunda Şirketimiz ile aynı hassasiyeti göstermekle yükümlüdür.
Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirlenen süreler kadar saklanacaktır. Bu süre sonunda verileriniz ya silinir ya da anonim hale getirilir.
Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
-KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
-Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
-Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
-KVKK ve ilgili diğer kanunlara uygun olarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya -çıkmasına itiraz etme
-Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazmin talebinde bulunma
-Başvurularınızı şirketimize yazılı olarak iletebilir, talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında “Kişisel Veriler” ile “Özel Nitelikli Kişisel Veriler” (örneğin; uyruğunuz, ceza mahkumiyeti bilgisi, güvenlik tedbirleri, kan grubunuz gibi) Şirketimiz tarafından, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen veri işleme şartlarına uygun olarak ve bu kapsamda belirlenen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:
-İnsan kaynakları süreçlerinin etkin şekilde yürütülmesi,
-Kurumsal iletişimin sağlanması ve geliştirilmesi,
-Şirket güvenliğinin temini,
-İstatistiksel analizlerin yapılması ve raporlanması,
-İmzalanan sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi,
-Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-İlgili kişilerle irtibat kurulması ve gerekli bilgilendirmelerin yapılması,
-Yasal raporlama süreçlerinin yürütülmesi,
-Çağrı merkezi faaliyetlerinin yönetilmesi,
-İleride doğabilecek hukuki ihtilaflarda delil teşkil edecek kayıtların oluşturulması,
-Şirket hukuk işlerinin takibi ve icrası,
-Arayan kişiye doğru ve etkili hitap edilmesi, arama teyidi ve arama istatistiklerinin tutulması, -Şirketin sunduğu ürün ve hizmetlerden faydalanmanızı sağlamak ve bu hizmetlerin geliştirilmesi için gerekli çalışmaları yapmak,
-Ürün ve hizmetlerin kişisel tercihlerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek tanıtılması,
-Şirketin ticari faaliyetlerinin yürütülmesi, ticari ve iş stratejilerinin planlanması ve uygulanması, -Karayolları Taşıma Kanunu, Karayolu Taşıma Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat kapsamında belirlenen görevlerin ifası,
-Taşıt kiralama ve aracılık hizmetlerinin sağlanması, DBS sözleşmelerinin yapılması ve bu sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi,
-Verilen her türlü aracılık hizmetinin gerçekleştirilmesi ve bunlardan faydalanılabilmesi,
-Talep edilen veya edilecek ürün ve hizmetlerin sunulması,
-Verilen talimatların uygulanması,
-Kamu otoritelerince öngörülen bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
-Kredibilite sorgulamaları yapılması ve talep halinde bankaların DBS sistemine dahil edilmesi, Trafik, kasko ve nakliyat sigortası tekliflerinin alınması, bilgilendirilmesi ve sigorta işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
-KOSGEB projelerinden faydalanılması,
-Nakliye işleri ve yük bulma süreçlerinin yürütülmesi, aracı veya referans olunması,
-Talep halinde hukuki destek sağlanması,
-İşlem sahibinin kimlik tespiti ve teyidi için gerekli bilgilerin kayıt altına alınması,
-Müşteri takip ve muhasebe programları aracılığıyla verilerin internet ortamına yüklenmesi,
-İlgili kişilerin menfaatine yönelik duyuru ve çalışmaların yapılması,
-Sektöre uygun dernek ve vakıf üyeliklerinin sağlanması ve ilgili duyuruların yapılması.
-İşlenen kişisel verileriniz, sözleşmenin sona ermesinden itibaren en az 3 yıl süreyle saklanmakta ve bu sürenin sonunda mevzuata uygun şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI
Şirketimiz, kişisel verilerinizi Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde yer alan işleme şartlarına uygun olarak ve -yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;
-İş ortakları ve tedarikçiler,
-Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
-Yetkili özel hukuk tüzel kişileri, ile paylaşabilmektedir.
Kişisel verileriniz; akdedilen sözleşmelerin gereği olarak Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Maliye
Bakanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK), Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB), KOSGEB, adli ve idari makamlar, bağımsız denetim firmaları, yeminli mali müşavirlikler, bankalar, sigorta şirketleri ve aracıları, ticaret ve sanayi odaları ile taşıt kiralama sözleşmesi yapılan firmalar gibi ilgili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
Ayrıca, üstlenilen taşıma işlerine muhatap olan gerçek veya tüzel kişiler ile yük veren, yük sahibi veya aracılık yapan şahıs ve şirketlerle, elektronik ve mobil yük platformları aracılığıyla da verileriniz paylaşılabilir.
İlgili kişinin menfaatine yönelik çalışmalar ve duyurular için ilgili kişi ve kurumlarla paylaşım yapılabilir.
Daha iyi ve etkin hizmet sunmak amacıyla yapay zeka teknolojisi altyapı sağlayıcıları olan yurt dışı merkezli OpenAI, Google AI, META AI, Mistral AI, X AI, AIA Group gibi firmalara da kişisel veriler aktarılabilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, ofis ve şubelerimizde; kargo, posta, elden teslim, e-posta, telefon, WhatsApp, internet sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya platformları üzerinden doldurulan formlar ile akıllı telefonlara indirilen uygulamalar ve web sitesi üzerindeki formlar aracılığıyla ve kullanılan çerezler vasıtasıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Toplanan verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen şartlar çerçevesinde ve aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmekte ve paylaşılmaktadır:
-Sözleşmelerin kurulması ve ifası için zorunlu olması,
-Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
-İlgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaatlerinin gerektirmesi,
-Şirket’in yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi,
-Mevzuatın açıkça veri saklama zorunluluğu getirmesi,
-Veri sahibinin açık rızasının bulunması gereken hallerde, rızanın alınması.
5. KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-İşlenme amaçlarını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-Verileriniz eksik veya hatalı ise düzeltilmesini isteme ve bu düzeltilmenin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
-Kanuna uygun işlenmiş olmasına rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
-Kişisel verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilerek aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
-Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
6. HAKLARINIZIN KULLANIMI VE BAŞVURU
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak belgelerle birlikte yazılı olarak ve aşağıdaki adres veya elektronik posta üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız ücretsiz olarak değerlendirilmekte olup, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Adres: [Adresinizi buraya ekleyiniz]
E-posta: [E-posta adresinizi buraya ekleyiniz]
Başvurunuzda; adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, adresiniz, telefon numaranız ve talebinizin detayları yer almalıdır.
Detaylı bilgi ve destek için +908508888145 numaralı çağrı merkezlerimizden bize ulaşabilirsiniz.
Çerezlere İlişkin Aydınlatma Metni 1. Genel Bilgilendirme
Bu Çerez Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuatlar kapsamında, SANDTPORT Lojistik İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti. (“SANDTPORT”) tarafından işletilen internet sitesi ve mobil uygulamalarında kullanılan çerezler ile ilgili kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Çerezler, internet deneyiminizi geliştirmek, sitemizin ve uygulamalarımızın işlevselliğini sağlamak, kullanım alışkanlıklarınızı analiz etmek ve size özelleştirilmiş içerik sunmak gibi çeşitli amaçlarla cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Bu kapsamda kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, saklama süreleri ve yönetim şekilleri hakkında aşağıda detaylı açıklamalar yer almaktadır.
2. Çerez Türleri ve Teknik Açıklamalar
2.1. Sürelerine Göre Çerezler
Oturum Çerezleri (Session Cookies):
Tarayıcınız kapatıldığında otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir. Kullanıcının site üzerindeki gezinme oturumunu yönetmek için kullanılır (ör. kullanıcı giriş durumu).
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies):
Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanan ve süresi dolana kadar aktif olan çerezlerdir. Bu çerezler sayesinde kullanıcı tercihleri ve oturum bilgileri hatırlanabilir.
2.2. Kaynaklarına Göre Çerezler
Birinci Taraf Çerezleri:
Sadece ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Site işlevselliği ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
Üçüncü Taraf Çerezleri:
Ziyaret ettiğiniz siteden farklı bir alan adına ait çerezlerdir. Reklam ortakları, analiz sağlayıcıları gibi üçüncü taraflarca yerleştirilebilir. 2.3. İşlevlerine Göre Çerezler Zorunlu Çerezler:
Site çalışması için zorunlu olan ve kullanıcı onayı gerektirmeyen çerezlerdir. Örneğin, oturum açma, güvenlik ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması.
Performans ve Analitik Çerezler:
Site trafiğini ölçmek, kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve performans iyileştirmek amacıyla kullanılır. Bu veriler anonimleştirilerek işlenir.
Fonksiyonel (İşlevsel) Çerezler:
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site deneyimini kişiselleştirmek için kullanılır (ör. dil seçimi, tema ayarları).
Reklam ve Pazarlama Çerezleri:
Kullanıcıların ilgi alanlarına uygun reklamları göstermek için üçüncü taraf reklam sağlayıcılarca kullanılan çerezlerdir. Açık rıza gerektirir.
3. Çerezlerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar
Şirketimiz, internet sitesi ve mobil uygulamalarında kullanılan çerezler aracılığıyla aşağıdaki amaçlarla kişisel veri işlemektedir:
Talep edilen bilgi toplumu hizmetlerinin sağlanması (örneğin, üyelik işlemleri, form doldurma)
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi
Güvenlik önlemlerinin alınması ve hileli girişlerin engellenmesi
Kullanıcı tercihleri ve kişiselleştirilmiş içerik sunulması Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrası (c) bendi (“bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”), (f) bendi (“ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için işlenmesi”) ve 5. maddesinin 1. fıkrası kapsamında açık rızanız alınmak suretiyle işlenmektedir.
4. Çerezlerin Saklama Süreleri
Çerezlerin saklama süreleri türüne göre değişmektedir:
Çerez TürüSaklama SüresiAçıklama
Zorunlu Çerezler
Oturum boyunca (180 gün)Kullanıcı oturumu boyunca saklanır
Performans/Analitik
180 günAnonim trafik analizi için
İşlevsel Çerezler
90 günKullanıcı tercihlerini hatırlamak için
Reklam/Pazarlama
365 günReklam hedefleme ve kişiselleştirme için
5. Çerez Yönetimi ve Rıza
İnternet sitemizde zorunlu çerezler dışında kullanılan tüm çerezler için açık rızanız alınmaktadır. Çerez tercihlerinizi sitemizde yer alan Çerez Yönetim Paneli üzerinden istediğiniz zaman değiştirebilir, onay verebilir ya da reddedebilirsiniz. Ayrıca, web tarayıcınızın ayarlarından da çerezleri yönetme, engelleme veya silme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Yaygın tarayıcılar için çerez yönetimi ile ilgili destek sayfaları aşağıda yer almaktadır: -Google Chrome Çerez Yönetimi
-Mozilla Firefox Çerez Yönetimi
-Safari Çerez Yönetimi
-Opera Çerez Yönetimi
6. İlgili Kişilerin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verisi işlenen kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları bilme
-Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
-Kanuna uygun işlenmiş olsa bile işlenmesine itiraz etme ve işlenmesinin durdurulmasını talep etme
-Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme -Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Taleplerinizi, yazılı olarak ve kimlik bilgilerinizi doğrulayacak belgelerle birlikte [adres ve e-posta bilgileri eklenmeli] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
7. İletişim Bilgileri
Kişisel veri işleme süreçlerimizle ilgili her türlü soru, talep ve itirazlarınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz: Adres: Nişantaşı mah.15/5 Selçuklu-Konya
E-posta: info@sandtport.com
Telefon: +908508888145
8. Metnin Güncellenmesi
İşbu Çerez Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler ve şirket politikalarındaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlanacak ve kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.
ÜYE BİLGİLERİ VE ONAY
Üye Adı Soyadı: {Üye Adı Soyadı}
TC Kimlik No: {TC No}
Telefon No: {Telefon No} Adres: {Adres}
Üyelik esnasında MAİL adresime gönderilen doğrulama kodu girilerek elektronik ortamda onaylandı/imzalandı.
IP: {IP Adresi}
Tarih: {Tarih}
Saat: {Saat}